近一年来,由省卫生健康委、省中医药管理局和黑龙江日报报业集团联合组织开展的“暖心医疗服务”主题系列活动取得扎实成效。为进一步激励全省医疗卫生机构提升服务质效,激发医疗卫生机构、广大医务工作者的参与热情,决定评选首届全省“暖心医疗服务”主题活动突出单位和优秀案例,表彰先进,树立典型。依安县人民医院荣获“暖心医疗服务”优秀示范岗荣誉称号。
6月24日上午,黑龙江省首届“暖心医疗服务”主题系列活动总结表彰暨齐齐哈尔片区“暖心医疗服务”现场会,在齐齐哈尔市第一医院南院召开。会议采取线上线下相结合的方式,来自省、市卫健部门及多家医院的领导和主要负责人在现场参加会议。依安县人民医院院长张金涛、副院长吴志岩、对外联络办公室主任王鸿雁受邀参加本次现场会。
近年来,依安县人民医院厚植人文关怀理念,深耕优质服务品牌,全面提升医院综合实力和核心竞争力,不断学习运用新的医疗护理服务理念,强化主动服务意识,规范服务行为,改善服务态度。在细节中见真情,在小事中送温暖,改善患者的就医体验,构建和谐的医患关系。展望未来,医院将继续以建立现代医院管理制度为抓手丰富服务内涵,以改革创新为动力优化服务流程,以信息化手段为支撑提高服务效率,以病人为中心营造良好就医环境,不断增强人民群众就医的获得感与幸福感,奋力书写医院高质量发展的新篇章!